Gate Main GmbH — Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Unternehmensname: Gate Main GmbH (M.E.G)
Sitz: Wien, Österreich
Anwendbares Recht: Republik Österreich
Währung: EUR (€)

1. Einführung

Willkommen bei der Gate Main GmbH („Gate Main“, „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) und die Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) regeln Ihren Zugriff auf die Gate Main Technologieplattform sowie den Gate Main Marketplace (zusammen die „Services“).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Systeme, Portale oder APIs erklären Sie („Kunde“, „Nutzer“ oder „Partner“), dass Sie diesen AGB zustimmen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

2. Definitionen

Plattform: Alle digitalen Systeme, die von Gate Main betrieben werden, einschließlich B2B/B2C-Portale, API/XML-Verbindungen und zugehörige Software.

Marketplace: Die Gate Main Umgebung, in der Unternehmen Reiseprodukte kaufen und verkaufen.

Kunde/Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die zur Nutzung der Gate Main Services registriert ist.

Wallet: Prepaid-Guthabenkonto zur Abwicklung von Transaktionen.

Produkte: Reise- und Hospitality-Dienstleistungen (z. B. Hotels, Transfers, Aktivitäten, Touren, Flüge).

3. Zugang und Lizenz
3.1 Lizenzgewährung

Gate Main gewährt eine nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Plattform für legitime Geschäftsaktivitäten.

3.2 Einschränkungen

Der Kunde darf nicht:

Systemarchitektur rückentwickeln oder kopieren,

Login-Daten weitergeben,

Das System für betrügerische oder unautorisierte Zwecke nutzen.

3.3 Systemaktualisierungen

Gate Main kann Systemfunktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern, erweitern oder aktualisieren.

4. Nutzung des Marketplaces
4.1 Transaktionen

Registrierte Kunden können Reiseleistungen über den Gate Main Marketplace kaufen oder verkaufen.

4.2 Richtigkeit der Informationen

Jeder Kunde ist für die korrekte und aktuelle Darstellung seiner Produktinformationen (Preise, Verfügbarkeit, Richtlinien und Beschreibungen) verantwortlich.

4.3 Preise und Steuern

Alle Marketplace-Preise werden in EUR (€) angegeben und sind Nettopreise, exklusive lokaler oder Resortsteuern, sofern nicht anders angegeben.

4.4 Zahlungsabwicklung

Alle Marketplace-Transaktionen werden über das Gate Main Wallet oder ein sicheres Zahlungs-Gateway abgewickelt.

4.5 Verifizierung

Gate Main behält sich das Recht vor, Unternehmensdaten vor der Freischaltung oder Aufrechterhaltung des Zugangs zu überprüfen.

5. Zahlungs- und Wallet-Richtlinien
5.1 Prepaid-Wallet

Alle Käufe und Buchungen erfordern ein ausreichendes Wallet-Guthaben. Buchungen werden nur bei ausreichenden Mitteln bestätigt.

5.2 Automatische Abbuchungen

Der Systemabzug erfolgt automatisch zum Zeitpunkt der Buchung.

5.3 Rückerstattungen

Rückerstattungen für berechtigte Stornierungen werden dem Wallet oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Chargebacks sind für bestätigte oder genutzte Buchungen nicht zulässig.

5.4 Einspruchsfrist

Zahlungsdifferenzen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Abrechnung gemeldet werden.

5.5 Nichtbezahlung

Unzureichendes Guthaben kann zur Stornierung von Buchungen oder zur Sperrung des Accounts führen.

6. Stornierungen und Änderungen
6.1 Lieferantenregeln gelten

Stornierungen und Änderungen unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Anbieter (Hotels, Airlines, DMCs usw.).

6.2 Verantwortung des Kunden

Der Kunde trägt alle finanziellen Folgen verspäteter Stornierungen oder No-Shows.

6.3 Rückerstattungsverarbeitung

Rückerstattungen (falls zutreffend) werden innerhalb von 14–30 Werktagen verarbeitet, abhängig von der Bestätigung durch den Lieferanten.

7. Datenschutz und Privatsphäre

Gate Main GmbH respektiert Ihre Privatsphäre und schützt personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie den österreichischen Datenschutzgesetzen.

7.1 Verantwortlicher

Gate Main GmbH
Sitz: Wien, Österreich
E-Mail: privacy@gatemain.com

7.2 Von uns erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten:

Unternehmens- und Geschäftskontaktdaten,

Registrierungsdaten,

Transaktions- und Buchungsinformationen,

Kommunikationsprotokolle,

Technische Daten (IP, Gerät, Browser),

Optionale Marketingpräferenzen.

7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Daten werden verarbeitet zur:

Kontoerstellung und Authentifizierung,

Durchführung von Buchungen und Transaktionen,

Betrugsprävention und Sicherheit,

Kundenkommunikation,

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Steuer, Buchhaltung).

7.4 Rechtsgrundlage

Wir stützen uns auf:

Vertragserfüllung,

Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Systemverbesserung),

Gesetzliche Verpflichtungen,

Einwilligung (Marketing).

7.5 Weitergabe von Daten

Daten werden nur geteilt mit:

Reiseanbietern (zur Buchungsabwicklung),

Zahlungsdienstleistern,

Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

7.6 Speicherung und Sicherheit

SSL 256-Bit-Verschlüsselung und PCI DSS Level 1 Gateways,

Hosting in sicheren EU-Rechenzentren mit redundanten Backups.

7.7 Aufbewahrung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher, finanzieller oder betrieblicher Zwecke notwendig ist.

7.8 Internationale Übermittlungen

Übermittlungen außerhalb der EU/EEA erfolgen gemäß EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmechanismen.

7.9 Nutzerrechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft,

Berichtigung,

Löschung,

Einschränkung oder Widerspruch,

Datenübertragbarkeit,

Widerruf der Einwilligung.

Anfragen an: info@gatemain.com

7.10 Cookies

Die Plattform verwendet Cookies zur Leistungsverbesserung, Sitzungsverfolgung und Personalisierung.
Cookies können über Browsereinstellungen verwaltet oder deaktiviert werden.

7.11 Marketingkommunikation

Gate Main kann relevante Produkt- und Branchenupdates versenden.
Abmeldung jederzeit über „Unsubscribe“ oder info@gatemain.com
.

8. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Software, APIs, Designs und Marken liegen exklusiv bei der Gate Main GmbH.
Der Kunde darf diese ohne schriftliche Zustimmung nicht verändern, reproduzieren oder verbreiten.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Gate Main strebt eine 99%ige Verfügbarkeit an und führt bei Bedarf geplante Wartungsarbeiten durch.
Vorübergehende Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme gelten nicht als Vertragsverletzung.

10. Haftung und Freistellung

Gate Main agiert ausschließlich als Technologie- und Marketplace-Anbieter und ist nicht für die tatsächliche Bereitstellung von Reisedienstleistungen verantwortlich.
Der Kunde stellt Gate Main von allen Ansprüchen frei, die durch Missbrauch oder Nichteinhaltung dieser AGB entstehen.

11. Höhere Gewalt

Gate Main haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, wie Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Cyberangriffe oder Lieferantenausfälle.

12. Kündigung

Gate Main kann Accounts sperren oder kündigen bei:

Vertragsverletzung,

Betrug,

Verstoß gegen Zahlungs- oder Datenschutzrichtlinien,

Nichtzahlung.

Kunden können eine Kündigung mit 30 Tagen schriftlicher Vorankündigung beantragen, sofern sämtliche Salden ausgeglichen sind.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.
Streitigkeiten werden am Vienna International Arbitral Centre (VIAC) in Wien beigelegt.

14. Änderungen der Bedingungen

Gate Main kann diese AGB und die Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren.
Änderungen treten bei Veröffentlichung auf www.gatemain.com
 in Kraft.

15. Kontaktinformationen

Gate Main GmbH
Sitz: Börseplatz 4, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: info@gatemain.com

Website: www.gatemain.com

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